Politique de protection des données personnelles client
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
1. Objet
La présente Politique de protection des données personnelles a pour objet d'informer les utilisateurs et les clients de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l'utilisation du site internet et des services proposés par Céline HOVETTE.
Cette politique est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu'à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Céline HOVETTE
Entrepreneur individuel
73 Allée Camille Saint-Saëns
59184 Sainghin-en-Weppes – France
3. Personnes concernées
La présente politique s'applique à l'ensemble des :
visiteurs du site ;
clients achetant un ebook, un programme ou une formation en ligne ;
personnes s'inscrivant à la newsletter ;
personnes contactant Céline HOVETTE via un formulaire ou par courrier électronique.
4. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse électronique ;
adresse postale (si nécessaire à la facturation) ;
numéro de téléphone (facultatif) ;
informations de facturation ;
historique des commandes ;
informations relatives à votre navigation sur le site (cookies, adresse IP, type de navigateur, statistiques de consultation).
Aucune donnée de santé n'est collectée dans le cadre de la vente des produits numériques proposés sur ce site.
5. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
gérer les commandes ;
créer et administrer votre espace client ;
fournir l'accès aux programmes et contenus numériques ;
assurer le service après-vente et répondre à vos demandes ;
envoyer les confirmations de commande et les factures ;
adresser, avec votre accord lorsque celui-ci est requis, des newsletters ou informations relatives aux activités de Céline HOVETTE ;
satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales ;
améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience.
6. Base légale des traitements
Les traitements reposent sur l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
l'exécution du contrat conclu avec le client ;
le respect des obligations légales ;
le consentement de la personne concernée lorsqu'il est requis (par exemple pour l'envoi de communications commerciales) ;
l'intérêt légitime de Céline HOVETTE pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer ses services.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis conformément aux obligations légales et comptables ;
factures : dix (10) ans conformément à la réglementation applicable ;
données de prospection commerciale : jusqu'au retrait du consentement ou, à défaut, selon les durées prévues par la réglementation ;
cookies : conformément aux recommandations de la CNIL.
8. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Céline HOVETTE.
Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou la fourniture des services, notamment :
plateforme de paiement ;
hébergeur du site ;
plateforme d'envoi d'e-mails ;
plateforme d'hébergement des formations ;
prestataire comptable.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et d'agir conformément à la réglementation applicable.
9. Sécurité
Céline HOVETTE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Transfert des données
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés au sein de l'Union européenne ou, le cas échéant, dans un pays tiers offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat ou encadré par les garanties prévues par le RGPD.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
Céline HOVETTE
Une pièce d'identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
12. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de services tiers.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
13. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
14. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site internet est la seule applicable.